Возврат и обмен

Возврат

Если товар не подошел, вы можете оформить его возврат в соответствии с условиями продавца и правилами маркетплейса. Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет или обратиться в службу поддержки. Возврат возможен при сохранении товарного вида, полной комплектации и оригинальной упаковки.

После проверки товара денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.

Обмен

Если вы хотите заменить товар на другой размер, цвет, модель или получили товар с производственным дефектом, вы можете оформить обмен. Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет или связаться со службой поддержки.

Обмен осуществляется при наличии товара на складе и в соответствии с условиями продавца. Если нужный товар отсутствует, вы можете оформить возврат денежных средств или выбрать альтернативный товар.